Veelgestelde vragen

ISO 9001 is de internationale standaard voor kwaliteitsmanagementsystemen. Voor zorgorganisaties is het steeds vaker een vereiste van gemeenten en zorgkantoren om aan te tonen dat je kwaliteitszorg structureel hebt geborgd. Het helpt je om processen te verbeteren, risico's te beheersen en de kwaliteit van zorg aantoonbaar te maken.

Hoewel het niet altijd wettelijk verplicht is, eisen steeds meer gemeenten en opdrachtgevers een ISO 9001 certificering bij aanbestedingen. Het is een belangrijk kwaliteitskeurmerk dat je onderscheidt van concurrenten en vertrouwen geeft aan cliënten en financiers.

ISO-Assist levert standaard 43 ISO 9001 documenten die specifiek zijn afgestemd op de zorgsector: kwaliteitshandboek, klachtenregistratie, incidentenprotocol, personeelsdossiers en alles wat daarbij hoort. Bij onboarding worden ze direct met uw organisatiegegevens vooringevuld.

Met ISO-Assist werkt u stap voor stap toe naar uw audit. De doorlooptijd hangt af van waar u nu staat en hoeveel werk er nog ligt. Tijdens de onboarding brengen we dat samen in kaart, zodat u niet voor verrassingen komt te staan.

ISO-Assist is je digitale kwaliteitsmedewerker. Het platform beheert automatisch je ISO 9001 documenten, plant kwartaaltaken, stuurt herinneringen bij naderende deadlines, en genereert compliance rapportages. Zo ben je altijd voorbereid op een audit.

ISO-Assist is gebouwd voor alle kleine zorgorganisaties die ISO 9001 certificering nodig hebben of willen behouden. Denk aan gezinshuizen, kleinschalige woonvormen, ambulante zorgaanbieders, jeugdzorgorganisaties en andere zorginstellingen tot circa 50 medewerkers.

ISO-Assist heeft een volledig in-app documentbeheersysteem. Je maakt documenten direct in het platform aan op basis van templates, bewerkt ze met de ingebouwde editor en houdt automatisch versies bij. Het platform controleert versies en verloopdata, en geeft realtime inzicht in welke documenten actueel, bijna verlopen of ontbrekend zijn.

Absoluut! ISO-Assist is juist ook waardevol voor organisaties die hun certificering willen behouden. Het platform zorgt ervoor dat je continu compliant blijft door documenten te monitoren, taken te plannen en je tijdig te herinneren aan belangrijke deadlines.

ISO-Assist kost €225 per maand (€2.700 per jaar, maandelijks gefactureerd). Alle prijzen zijn excl. 21% BTW. Alle features zijn inbegrepen, zonder verborgen kosten.

Jazeker! Via onze interactieve demo kun je het platform direct zelf verkennen met voorbeelddata. Zo zie je precies hoe het werkt, zonder verplichtingen. Daarna kun je direct starten.

Het abonnement heeft een looptijd van 12 maanden en wordt automatisch verlengd. Opzeggen kan uiterlijk 1 maand voor het einde van je jaarperiode via info@iso-assist.nl. Na opzegging behoud je volledige toegang tot het einde van de lopende jaarperiode.

Nee, bij ISO-Assist zijn onbeperkte gebruikers inbegrepen. Of je nu 2 of 20 medewerkers hebt die toegang nodig hebben, de prijs blijft hetzelfde.

Nee, ISO-Assist heeft een volledig ingebouwd documentbeheersysteem. Je hoeft geen extra software te installeren. Alles werkt direct in je browser.

Na aanmelding wordt je omgeving automatisch ingericht met alle 43 verplichte documenten, templates en een taakplanning. Je kunt direct aan de slag. Heb je vragen? Via de berichtenfunctie in het platform helpen we je verder.

Ja! Tijdens de onboarding helpen we je met het structureren en uploaden van je documenten. Heb je nog geen protocollen? Dan helpen we je op weg met templates die voldoen aan de ISO 9001 norm voor de zorgsector.

Je kunt ons altijd bereiken via e-mail op info@iso-assist.nl of via de berichtenfunctie in het platform. We streven ernaar binnen 24 uur te reageren.

ISO-Assist is primair een softwaretool, maar via De Regelneef bieden we ook consultancy aan voor organisaties die begeleiding nodig hebben bij hun ISO 9001 traject. Neem contact op via info@iso-assist.nl voor meer informatie.