Terug naar gidsen
Keurmerk Gezinshuizen in ISO Assist
Hoe dekt ISO Assist de Kwaliteitscriteria Gezinshuizen 2019 (Hogeschool Leiden + NJi)? Per bouwsteen en per criterium zie je precies welke module en welke documenten het afdekken. Bedoeld voor gezinshuizen in Keurmerk-traject en hun auditors.
Kort: hoe werkt dit
- De Kwaliteitscriteria Gezinshuizen zijn de inhoudelijke basis van Keurmerk Gezinshuizen. Keurmerkinstituut toetst op deze criteria.
- ISO Assist is een eigen kwaliteitssysteem dat aantoonbaar deze criteria dekt. Keurmerk staat eigen systemen toe, mits ze voldoen.
- In het dashboard zie je per criterium live welke modules en documenten het dekken, en of de bewijsstukken actueel zijn.
- Voor de externe audit genereer je in één klik een PDF-bewijspakket met alle 39 criteria plus dekkingsstatus.
Bouwsteen I
Bekwame gezinshuisouder
Persoonlijke geschiktheid, kennis en vaardigheden van de gezinshuisouder.
| Code | Criterium | Module in ISO Assist | Documenten |
|---|---|---|---|
| B1-01 | Persoonlijke geschiktheid gezinshuisouder | Medewerkers | PE01, PE02, PE09 |
| B1-02 | Vergewisplicht en antecedenten | Medewerkers | P15, VOG-check |
| B1-03 | Kennis en scholing | Scholing | PE03, PE04 |
| B1-04 | Beroepsregistratie waar vereist | Medewerkers | PE01 |
| B1-05 | Vitaliteit en werkdruk | Tevredenheid medewerkers | PE07, PE06 |
| B1-06 | Sociaal netwerk en ondersteuning | Scholing | PE04 |
| B1-07 | Basisgezin stabiel | Medewerkers | PE09 |
Bouwsteen II
Leefklimaat in gezinshuizen
Pedagogisch klimaat, fysieke veiligheid en dagelijks leven.
| Code | Criterium | Module in ISO Assist | Documenten |
|---|---|---|---|
| B2-01 | Pedagogisch klimaat | Gezinshuisprofiel | H01 |
| B2-02 | Fysieke veiligheid en huisvesting | Veiligheidscheck | P09, P17 |
| B2-03 | Eigen kamer en privacy jeugdige | Veiligheidscheck | P17 |
| B2-04 | Dagritme en normaliteit | Gezinshuisprofiel | H01 |
| B2-05 | Aantal bewoners binnen draagkracht | Cliënten | P01, P03 |
| B2-06 | Brandveiligheid en ontruiming | Brandoefeningen | P09 |
| B2-07 | Omgaan met gedrag en de-escalatie | Incidenten (VIM) | P13, P14 |
Bouwsteen III
Positie van het kind en diens ouders
Plaatsing, ontwikkelplan, participatie, klachten en privacy.
| Code | Criterium | Module in ISO Assist | Documenten |
|---|---|---|---|
| B3-01 | Plaatsingsproces met screening | Cliënten | P01, P02, P03 |
| B3-02 | Ontwikkelplan per jeugdige | Cliënten | P04, P08 |
| B3-03 | Gedragswetenschapper betrokken | Medewerkers | P01 |
| B3-04 | Risicotaxatie en veiligheid jeugdige | Risicotaxatie | P06, P11 |
| B3-05 | Participatie jeugdige en ouders | Cliënten | P04, P02 |
| B3-06 | Contact met gezin van herkomst | Cliënten | P02 |
| B3-07 | Verhuis- en uitstroomproces | Verhuis-checklist (per cliënt) | P08 |
| B3-08 | Vertrouwenspersoon | Instellingen | P10 |
| B3-09 | Klachtenregeling | Klachtendossier | P10 |
| B3-10 | Privacy en dossiervoering | Toestemmingen | P12, P16 |
| B3-11 | Vrijheidsbeperkende maatregelen | Vrijheidsbeperkingen | P11 |
Bouwsteen IV
Organisatie van transparante, navolgbare en goede zorg
Kwaliteitsbeleid, risicobeheer, jaarplan, audits en verbetercyclus.
| Code | Criterium | Module in ISO Assist | Documenten |
|---|---|---|---|
| B4-01 | Kwaliteitsbeleid en -handboek | Kwaliteitsregister | H01, H04 |
| B4-02 | Belanghebbenden in kaart | Stakeholderanalyse | H03 |
| B4-03 | Risico- en kansenregister | SWOT + Risico & Kansen | H02, H05 |
| B4-04 | Jaarplan met doelstellingen | Jaarplanning | H06 |
| B4-05 | Procedures en protocollen | Kwaliteitsregister | P10 t/m P14 |
| B4-06 | Afwijkingen, incidenten en calamiteiten | Incidenten (VIM) | P13 |
| B4-07 | Klanttevredenheid | Vragenlijsten | P07 |
| B4-08 | Interne audit jaarlijks | Interne audits | H10 |
| B4-09 | Directiebeoordeling (PDCA) | Directiebeoordeling | H09 |
| B4-10 | Continuïteit en calamiteit | Continuïteit zorg | P05 |
| B4-11 | Leveranciers en samenwerkings-partners | Leveranciers | H07 |
| B4-12 | Documentbeheer en versiebeheer | Kwaliteitsregister | H04 |
| B4-13 | Communicatie en teamoverleg | Notulen | H11 |
| B4-14 | Financiële gezondheid | Gezinshuisprofiel | H01 |
Aan de slag?
Gezinshuizen die Keurmerk-traject lopen krijgen de extra modules (Keurmerk-dekking, Veiligheidscheck, Gezinshuisprofiel) automatisch. Vink de optie aan tijdens onboarding, of mail even met Bram als je al klant bent en wilt overstappen.