Keurmerk Gezinshuizen in ISO Assist

Hoe dekt ISO Assist de Kwaliteitscriteria Gezinshuizen 2019 (Hogeschool Leiden + NJi)? Per bouwsteen en per criterium zie je precies welke module en welke documenten het afdekken. Bedoeld voor gezinshuizen in Keurmerk-traject en hun auditors.

Kort: hoe werkt dit

De Kwaliteitscriteria Gezinshuizen zijn de inhoudelijke basis van Keurmerk Gezinshuizen. Keurmerkinstituut toetst op deze criteria.
ISO Assist is een eigen kwaliteitssysteem dat aantoonbaar deze criteria dekt. Keurmerk staat eigen systemen toe, mits ze voldoen.
In het dashboard zie je per criterium live welke modules en documenten het dekken, en of de bewijsstukken actueel zijn.
Voor de externe audit genereer je in één klik een PDF-bewijspakket met alle 39 criteria plus dekkingsstatus.

Bouwsteen I

Bekwame gezinshuisouder

Persoonlijke geschiktheid, kennis en vaardigheden van de gezinshuisouder.

Code	Criterium	Module in ISO Assist	Documenten
B1-01	Persoonlijke geschiktheid gezinshuisouder	Medewerkers	PE01, PE02, PE09
B1-02	Vergewisplicht en antecedenten	Medewerkers	P15, VOG-check
B1-03	Kennis en scholing	Scholing	PE03, PE04
B1-04	Beroepsregistratie waar vereist	Medewerkers	PE01
B1-05	Vitaliteit en werkdruk	Tevredenheid medewerkers	PE07, PE06
B1-06	Sociaal netwerk en ondersteuning	Scholing	PE04
B1-07	Basisgezin stabiel	Medewerkers	PE09

Bouwsteen II

Leefklimaat in gezinshuizen

Pedagogisch klimaat, fysieke veiligheid en dagelijks leven.

Code	Criterium	Module in ISO Assist	Documenten
B2-01	Pedagogisch klimaat	Gezinshuisprofiel	H01
B2-02	Fysieke veiligheid en huisvesting	Veiligheidscheck	P09, P17
B2-03	Eigen kamer en privacy jeugdige	Veiligheidscheck	P17
B2-04	Dagritme en normaliteit	Gezinshuisprofiel	H01
B2-05	Aantal bewoners binnen draagkracht	Cliënten	P01, P03
B2-06	Brandveiligheid en ontruiming	Brandoefeningen	P09
B2-07	Omgaan met gedrag en de-escalatie	Incidenten (VIM)	P13, P14

Bouwsteen III

Positie van het kind en diens ouders

Plaatsing, ontwikkelplan, participatie, klachten en privacy.

Code	Criterium	Module in ISO Assist	Documenten
B3-01	Plaatsingsproces met screening	Cliënten	P01, P02, P03
B3-02	Ontwikkelplan per jeugdige	Cliënten	P04
B3-03	Gedragswetenschapper betrokken	Medewerkers	P01
B3-04	Risicotaxatie en veiligheid jeugdige	Risicotaxatie	P06, P11
B3-05	Participatie jeugdige en ouders	Cliënten	P04, P02
B3-06	Contact met gezin van herkomst	Cliënten	P02
B3-07	Verhuis- en uitstroomproces	Verhuis-checklist (per cliënt)	P02
B3-08	Vertrouwenspersoon	Instellingen	P10
B3-09	Klachtenregeling	Klachtendossier	P10
B3-10	Privacy en dossiervoering	Toestemmingen	P12, P16
B3-11	Vrijheidsbeperkende maatregelen	Vrijheidsbeperkingen	P11

Bouwsteen IV

Organisatie van transparante, navolgbare en goede zorg

Kwaliteitsbeleid, risicobeheer, jaarplan, audits en verbetercyclus.

Code	Criterium	Module in ISO Assist	Documenten
B4-01	Kwaliteitsbeleid en -handboek	Kwaliteitsregister	H01, H04
B4-02	Belanghebbenden in kaart	Stakeholderanalyse	H03
B4-03	Risico- en kansenregister	SWOT + Risico & Kansen	H02, H05
B4-04	Jaarplan met doelstellingen	Jaarplanning	H06
B4-05	Procedures en protocollen	Kwaliteitsregister	P10 t/m P14
B4-06	Afwijkingen, incidenten en calamiteiten	Incidenten (VIM)	P13
B4-07	Klanttevredenheid	Vragenlijsten	P07
B4-08	Interne audit jaarlijks	Interne audits	H10
B4-09	Directiebeoordeling (PDCA)	Directiebeoordeling	H09
B4-10	Continuïteit en calamiteit	Continuïteit zorg	P05
B4-11	Leveranciers en samenwerkings-partners	Leveranciers	H07
B4-12	Documentbeheer en versiebeheer	Kwaliteitsregister	H04
B4-13	Communicatie en teamoverleg	Notulen	H11
B4-14	Financiële gezondheid	Gezinshuisprofiel	H01

Aan de slag?

Gezinshuizen die Keurmerk-traject lopen krijgen de extra modules (Keurmerk-dekking, Veiligheidscheck, Gezinshuisprofiel) automatisch. Vink de optie aan tijdens onboarding, of mail even met Bram als je al klant bent en wilt overstappen.

Wat krijg je erbij? Contact met Bram

Hoeveel tijd heb je nog tot je audit?Reken het uit en zie wat er dan op orde moet zijn.

Veelgestelde vragen

Mag je een eigen kwaliteitssysteem gebruiken voor het Keurmerk Gezinshuizen?

Ja, Keurmerk staat eigen systemen toe, mits ze aan de criteria voldoen. ISO Assist is zo'n eigen kwaliteitssysteem dat aantoonbaar de Kwaliteitscriteria Gezinshuizen 2019 dekt.

Op welke criteria toetst het Keurmerkinstituut een gezinshuis?

Het Keurmerkinstituut toetst op de Kwaliteitscriteria Gezinshuizen 2019 van Hogeschool Leiden en het NJi. Die criteria zijn de inhoudelijke basis van het Keurmerk Gezinshuizen.

Hoe lever je bewijs aan voor de externe Keurmerk-audit?

Voor de externe audit genereer je in één klik een PDF-bewijspakket met alle 39 criteria plus de dekkingsstatus. In het dashboard zie je per criterium live welke modules en documenten het dekken.

Welke extra modules krijg je in ISO Assist als je het Keurmerk-traject loopt?

Gezinshuizen in het Keurmerk-traject krijgen de extra modules Keurmerk-dekking, Veiligheidscheck en Gezinshuisprofiel automatisch. Je vinkt de optie aan tijdens onboarding, of je mailt met Bram als je al klant bent en wilt overstappen.